60% d’employés en plus au bord de l’épuisement professionnel

Depuis le début de la pandémie de corona, 60 % de plus d’employés sont au bord de l’épuisement professionnel. Actuellement, un salarié sur trois court un risque (élevé) d’abandon prochain. C’est la conclusion malheureuse d’une étude menée par la KULeuven et Securex.

Le COVID a gravement affecté notre bien-être mental, de sorte que déjà un quart de tous les cas d’invalidité de longue durée sont dus à l’épuisement professionnel (7,14%) et à la dépression (17%). Les chiffres de l’INAMI montrent également que la tranche d’âge de 50 à 59 ans est la plus touchée et que les femmes représentent plus de 2/3 des cas de dépression et de burn-out.

Quatre symptômes essentiels

Les chercheurs de la KULeuven ont défini les quatre principaux symptômes du burnout, complétés par trois dimensions supplémentaires :

  1. Épuisement, tant physique que mental
  2. Distance mentale : forte résistance au travail
  3. Dysrégulation cognitive, telle que des problèmes de mémoire, des troubles de l’attention et de la concentration.
  4. Dysrégulation émotionnelle : réactions émotionnelles violentes et incontrôlables.

Trois dimensions supplémentaires :

  • Plaintes de tension psychologique, par exemple problèmes de sommeil, inquiétudes ou attaques de panique.
  • Plaintes de tension psychosomatiques : plaintes physiques d’origine psychologique
  • Humeur dépressive : sentiment de morosité et de déprime.

Principaux déclencheurs du risque de burnout

L’étude de Securex identifie cinq caractéristiques (professionnelles) cruciales qui expliquent 41 % du risque de plaintes pour épuisement professionnel. Quatre de ces déclencheurs se sont aggravés au cours des trois dernières années.

Charge émotionnelle (de 32% à 40%)
Le stress personnel (de 31% à 38%)
Insécurité de l’emploi (de 23% à 27%)
Intensité de travail élevée (de 27% à 32%)
Les conflits de rôles (sont restés stables, probablement en partie à cause de la réduction des contacts avec les collègues avec plus de télétravail et de chômage temporaire).

Que pouvez-vous faire en tant qu’entreprise ?

En tant qu’entreprise, vous jouez évidemment un rôle important dans la prévention et le traitement du burnout. Voici quelques actions concrètes que vous pouvez entreprendre :

  1. Formation des cadres à la reconnaissance des signes précoces d’épuisement professionnel et de stress aigu et à la prise de mesures appropriées pour prévenir l’absentéisme. Cette démarche est associée à une formation préventive des employés sur la résilience et la gestion de l’énergie.
  2. Accompagnement psychosocial individuel des absents de longue durée
  3. Soutien et conseils à l’équipe et au manager lorsqu’un employé revient après une longue absence. 

Pour les responsables des ressources humaines, les cadres et les entrepreneurs, le bien-être des employés sera une priorité absolue dans les années à venir. La raison en est évidente : des employés heureux et en bonne santé sont plus motivés et… moins susceptibles de décrocher.



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